ENVÍOS & DEVOLUCIONES

A continuación encontrarás toda la información relativa a las condiciones de Envío y Devoluciones.

Envío Estándar GRATUITO en Europa para pedidos superiores a 50€ 

MISS VIVIEN trabaja con las principales compañías de transporte urgente y los servicios postales nacionales para garantizar el menor coste de envío en todas las áreas de Reino Unido y para ofrecer el mejor servicio en términos de plazos, garantía de entrega y servicio al cliente. 

IMPORTANTE: Para todos los envíos internacionales, MISS VIVIEN no será responsable de los gastos de SAD (documento administrativo único) /DUA ni de ningún otro gasto aduanero que pueda surgir. Estos gastos correrán por cuenta del cliente.

 

DEVOLUCIONES

Debido a su naturaleza de bienes de consumo y por motivos de higiene, sólo podrán ser devueltos aquellos productos que no han sido desprecintados o utilizados. Por lo tanto, asegúrate de que los artículos que deseas devolver no están abiertos y que se encuentran en su embalaje original. 

Si por alguna razón no quedas satisfecho/a con su compra, con mucho gusto le ofreceremos un reembolso de todos los productos devueltos dentro de los catorce días desde la fecha de su recepción, siempre que se devuelvan en su embalaje original, sin abrir y sin usar.

 

Tenga en cuenta que debido a las normas de higiene de la UE no podemos ofrecer un reembolso, reemplazo o cambio en los artículos devueltos en condiciones no vendibles.

El producto deberá ser devuelto correctamente embalado a la siguiente dirección:

 

MISS VIVIEN Limited Returns Department

Unit 4 The Courtyard

Eastern Road, Bracknell

RG12 2XB

United Kingdom

 

Lamentamos no poder reembolsar los gastos de envío de los artículos devueltos.

Una vez recibamos el artículo en nuestro almacén, procederemos a reembolsarle su dinero lo más rápido posible.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo devolver un artículo o desea hacer un cambio, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto aquí.